Самозапрет на кредиты: установить, проверить, снять

Добровольный запрет закрывает возможность оформить на ваше имя потребительский кредит или заём

Самозапрет устанавливается бесплатно через портал госуслуг или в многофункциональном центре: вы подаёте заявление, запись вносится в вашу кредитную историю, и запрет начинает действовать не позднее следующего календарного дня. Банки и микрофинансовые организации обязаны проверять эту запись перед выдачей потребительского кредита или займа и при действующем запрете отказать. Если деньги всё же выдали, кредитор не вправе требовать исполнения обязательств по такому договору. Снимается запрет с паузой: он прекращается на второй календарный день после заявления.

Три сценария

Установить запрет

Заявление подаётся бесплатно, число обращений не ограничено. Подать его может только сам человек: за родителя или супруга запрет не устанавливают.

Войдите на портал госуслуг и откройте услугу об установлении самозапрета на заключение договоров потребительского кредита и займа.
Выберите охват: все кредиты и займы, только дистанционные или только займы микрофинансовых организаций.
Подпишите заявление. Оно уходит в квалифицированные бюро кредитных историй, запись вносится в вашу кредитную историю, и запрет начинает действовать не позднее следующего календарного дня.
Без подтверждённой учётной записи — лично в любом многофункциональном центре с паспортом. Такой порядок работает с 1 сентября 2025 года.

Подробная инструкция: как установить самозапрет →

Проверить статус

Запись о запрете хранится в квалифицированных бюро кредитных историй — там же, где сама кредитная история. Проверить её можно только самому.

Через портал госуслуг запросите список бюро, в которых хранится ваша кредитная история.
Закажите отчёт в каждом бюро из списка: дважды в год в каждом бюро он выдаётся бесплатно (218-ФЗ).
В отчёте посмотрите дату внесения записи и охват запрета — именно эта дата отделяет договоры, заключённые под запретом, от прежних.
Сведения об оказанной услуге видны и в личном кабинете на портале госуслуг, если заявление подавалось через него.

Снять запрет

Снятие бесплатно и тоже не ограничено по числу раз, но работает медленнее установки — в этом и смысл.

Подайте заявление о снятии тем же способом: через портал госуслуг или в многофункциональном центре.
Дождитесь окончания «периода охлаждения»: запрет прекращает действовать на второй календарный день после дня подачи заявления.
Проверьте отчёт бюро кредитных историй, если кредит нужен срочно: пока запись не снята, банк обязан отказать.
Пауза оставлена намеренно — она мешает мошенникам, которые торопят человека «срочно снять запрет и оформить кредит».

Подробная инструкция: как снять самозапрет →

Как работает запрет

Механизм введён Федеральным законом № 31-ФЗ от 26 февраля 2024 года: он изменил закон 218-ФЗ «О кредитных историях» и закон 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Заявление превращается в служебную запись в вашей кредитной истории, а не в пометку в базе конкретного банка. Поэтому запрет действует сразу у всех кредиторов: перед заключением договора потребительского кредита или займа банк и микрофинансовая организация обязаны запросить эту запись и при действующем запрете отказать.

Если договор всё же заключён вопреки запрету, закон лишает кредитора права требовать исполнения обязательств по нему. Это главное отличие самозапрета от простой блокировки в приложении банка: он работает не как настройка сервиса, а как основание для отказа во взыскании.

На что запрет действует, а на что нет

Запрет действует	Запрет не действует
потребительские кредиты наличными	ипотека
кредитные карты и новые лимиты по ним	автокредиты под залог автомобиля
займы микрофинансовых организаций, в том числе онлайн	образовательные кредиты с государственной поддержкой
только договоры, заключённые после внесения записи	действующие кредиты и займы и их обслуживание

Самозапрет не трогает уже открытые обязательства: по ним нужно платить по графику. Если текущие долги стали проблемой, посмотрите проверку по открытым источникам — она показывает исполнительные производства, судебные дела и записи в реестре банкротств.

Порядок действий

Если заём выдали при действующем запрете

Кредитор не вправе требовать исполнения обязательств по такому договору. Задача — подтвердить, что запрет действовал на дату договора

Соберите доказательства

Закажите отчёты во всех бюро, где хранится ваша кредитная история: в них видны дата установки запрета и дата спорного договора. Запросите у кредитора копию договора и сохраните переписку, смс и данные о звонках.

Напишите кредитору и в Банк России

Кредитору направьте письменный отказ от исполнения со ссылкой на действующий запрет. Жалобу подайте через интернет-приёмную Банка России — он ведёт надзор за банками и микрофинансовыми организациями. Это бесплатно.

Оспорьте запись в бюро кредитных историй

В бюро подаётся заявление об оспаривании информации в кредитной истории (ст. 8 закона 218-ФЗ): бюро обязано проверить сведения у источника и дать ответ. Если по такому долгу уже вынесен судебный приказ, отдельно подаётся возражение — 10 дней со дня получения копии.

Что вы смотрите сами, а что берём на себя мы

Статус самозапрета платформе не виден, и это не техническое ограничение, а требование закона., и это не техническое ограничение, а требование закона.

Кредитную историю выдают только бюро кредитных историй и только самому человеку либо с его согласия — так устроен 218-ФЗ. Запись о самозапрете лежит там же, поэтому отчёт запрашиваете вы — а разобрать его и решить, что делать дальше, поможем.
Дату установки запрета вы берёте сами: из отчёта бюро кредитных историй или в личном кабинете на портале госуслуг, если заявление подавалось через него. Эта дата понадобится в любом споре с кредитором.
Сам факт выдачи займа тоже виден в кредитной истории, а не в открытых базах. В открытых источниках заём появляется позже — когда дело дошло до суда или приставов.
Что уже открыто на ваше имя в ФССП, ГАС «Правосудие» и ЕФРСБ, показывает бесплатная проверка долгов, а что с этим делать — разбор ситуации. Документы для спора готовятся в разделе конструкторов: заявление кредитору и жалоба в Банк России в работе, а возражение на судебный приказ уже доступно.

Частые вопросы

Ничего: они продолжают работать по прежнему графику, платить по ним нужно как раньше. Досрочное погашение и обслуживание уже открытых карт в рамках одобренных лимитов тоже сохраняются. Запрет касается только новых договоров потребительского кредита и займа, заключённых после внесения записи в кредитную историю.

Нет. Ипотека, автокредиты под залог автомобиля и образовательные кредиты с государственной поддержкой из механизма исключены: по ним заёмщика проверяют глубже и обычно требуется личное присутствие. Запрет закрывает потребительские кредиты, кредитные карты и займы микрофинансовых организаций, включая онлайн, — то есть то, что чаще всего оформляют по чужим данным.

Заявление уходит в квалифицированные бюро кредитных историй, и запрет начинает действовать не позднее следующего календарного дня после подачи. Снятие идёт медленнее: запрет прекращается на второй календарный день после дня подачи заявления. Эта пауза оставлена намеренно — она даёт время передумать, если снять запрет требуют по телефону.

Ограничений по количеству нет, и обе операции бесплатны. Охват тоже можно менять: например, оставить только запрет на займы микрофинансовых организаций или на дистанционное оформление. Каждое изменение — это новое заявление через портал госуслуг или многофункциональный центр, и каждое отражается в кредитной истории.

Зависит от того, как оформлена рассрочка. Если банк выдаёт карту в рамках договора потребительского кредита, действует общее правило и при запрете в выдаче откажут. Если рассрочку предоставляет сам продавец и договора потребительского кредита нет, механизм на неё не распространяется. Уточняйте у продавца, кто именно кредитор по договору, — это указано в документах.

Проверено юристом · 14 августа 2026

Бесплатно·Без звонков

Запрет поставили —
а долги остались

Разбор занимает 3–4 минуты и показывает, что происходит с вашими долгами, какие сроки ещё не истекли и с чего начинать. Решение остаётся за вами

Перейти к разбору

Без регистрации•Данные не передаём третьим лицам

Бесплатная консультация

Опишите ситуацию — разберём её и скажем, что можно сделать. Ответим в мессенджере или по почте, звонить не будем.